Anruf annehmen
Tanja klärt Verkaufs-, Probefahrt- oder Serviceanliegen.
KI-Telefonagenten für Autohäuser, die Verkaufs- und Serviceanfragen vorsortieren.
Tanja nimmt Probefahrtwünsche, Verkaufsrückrufe, Leasing- oder Finanzierungsinteresse und Werkstattanfragen strukturiert auf. So werden Leads und Serviceanliegen besser an Verkauf, Disposition oder Annahme übergeben.
- Leads
- Anfragen erfassen
- Probefahrt
- Termine vorbereiten
- Service
- Werkstattannahme
PV
ProbefahrtanfrageFahrzeuginteresse und Rückruf
Anruf: Ich interessiere mich für eine Probefahrt und hätte gern einen Rückruf.
KI: Ich nehme Fahrzeugwunsch, Zeitfenster und Kontaktdaten für den Verkauf auf.
Probefahrt
Leasing
Verkauf
Service
Heute strukturiert
36 Anrufe
14 Leads
9 Service
Tanja - KI-Telefonassistentin für Autohäuser
Tanja sortiert Leads und Serviceanfragen für Ihr Team.
Probefahrten, Verkaufsrückrufe, Leasinginteresse und Werkstattanliegen werden aufgenommen und an die passende Stelle übergeben.
Lead und Service
Probefahrt oder Serviceanfrage sauber vorsortieren.
Tanja nimmt Verkaufs-, Probefahrt-, Leasing- und Serviceanfragen auf und ordnet sie der richtigen Abteilung zu.
Mehr Struktur in Verkaufsleads, Probefahrten und Serviceanfragen.
Tanja hilft, Anrufe in Lead- und Servicekontexte zu trennen, ohne verbindliche Verkaufszusagen zu machen.
Probefahrt
Verkaufsrückruf
Leasinginteresse
Werkstattannahme
Lead-Übergabe
Betreut durch VG Systems
So arbeitet Tanja in Autohäuser-Prozessen.
Der Telefonagent erfasst Anfrage und leitet sie an Verkauf oder Service.
Details erfassen
Fahrzeugwunsch, Zeitfenster, Kontakt und nächster Schritt werden aufgenommen.
Abteilung zuordnen
Verkauf, Leasing oder Serviceannahme werden markiert.
Team übernimmt
Beratung, Angebot und Terminbestätigung bleiben beim Autohaus.
KI-Telefonassistenz für Verkauf, Disposition und Service.
Aus Anrufen werden strukturierte Leads oder Serviceaufgaben für die richtige Abteilung.
AnliegenStatusÜbergabe
Probefahrt
Aufgenommen
Verkauf
Leasinginteresse
Qualifiziert
Rückruf
Fahrzeugfrage
Notiert
Sales
Werkstatt
Übergabe
Serviceannahme
Leadannahme verbessern
Fahrzeugwunsch, Kontakt und Zeitfenster werden abgefragt.
Abteilungen trennen
Verkauf, Finanzierung und Service werden sauber zugeordnet.
Keine verbindlichen Konditionen
Preise, Finanzierung und Verfügbarkeit bleiben beim Autohaus.
CRM-fähige Übergabe
Lead- oder Serviceinformationen können in CRM und Office-Prozesse vorbereitet werden.
KI-Telefonagenten übergeben Anrufe in Ihre bestehende Arbeitsweise.
Statt einer weiteren Insellösung bereitet Tanja strukturierte Daten für die Systeme vor, mit denen Ihr Team bereits arbeitet. Welche Übergabe aktiv wird, entscheidet Ihr Prozess.
Übergabe vorbereitet
nach FreigabeAnrufdatenProbefahrtanfrage Samstag, Fahrzeugwunsch aufgenommen, Rückruf Verkaufsteam
Wichtig:Integrationen werden passend zu Freigaben, Datenschutz und vorhandenen Systemen eingerichtet.
1ErfassenAnliegen, Kontaktdaten und Rückrufwunsch werden abgefragt.
2StrukturierenAus dem Gespräch werden klare Felder und ein nächster Schritt.
3ÜbergebenCRM, Microsoft 365 oder Google Workspace erhalten verwertbare Informationen.
KI-Telefonassistenz ohne verbindliche Verkaufs- oder Finanzierungszusage.
Tanja nimmt Anfragen auf und übergibt sie. Konditionen, Finanzierungen und Verfügbarkeit prüft Ihr Team.
AnrufdatenNur zweckbezogen erfassenKontaktdaten, Anliegen, Terminwunsch
WissenFreigegebene Antworten nutzenÖffnungszeiten, Prozesse, Eskalationen
SpeicherungAufbewahrung vorab festlegenTranskripte und Aufzeichnungen nach Vereinbarung
PersonenEntscheidungen eskalierenFachliche Prüfung bleibt beim Team
Transparente Verarbeitung
Kontaktdaten und Interessen werden nur für den vereinbarten Lead- oder Serviceprozess verarbeitet.
- Datenschutzfragen können direkt an VG Systems gestellt werden.
- Aufzeichnungen oder Transkripte werden nur für abgestimmte Zwecke genutzt.
- Eskalationsregeln begrenzen, was die KI eigenständig bearbeitet.
Betreute KI-Telefonagenten statt anonymer KI-Baukasten.
VG Systems betreut Unternehmen an Rhein und Ruhr mit Business IT, Managed Services, Microsoft 365, Security und Support. Die KI-Telefonassistenz erweitert diese Betreuung um Telefonagenten, die in Ihre vorhandene Arbeitsweise passen sollen.
Persönliche BeratungDirekte AnsprechpersonIT-Sicherheit im Blick
Häufige Fragen
Je nach Kalender- und Prozessfreigabe kann Tanja Termine vorbereiten oder Buchungen einleiten.
Nein. Konditionen, Verfügbarkeit und Finanzierung bleiben beim Autohaus.
Ja. Serviceanliegen können als eigener Kontext aufgenommen und an die Annahme übergeben werden.
Ja. Lead- und Rückrufdaten können für CRM oder Microsoft 365 vorbereitet werden.
Typisch sind Kontakt, Fahrzeuginteresse, Zeitfenster, Anliegen und nächster Schritt.
Wir klären Verkaufs- und Serviceanrufe, Abteilungslogik und Übergabewege.
Finden wir gemeinsam heraus, welcher KI-Telefonagent zu Ihren Anrufen passt.
Die Anfrage läuft über das zentrale Kontaktformular von VG Systems. Dort kommt sie direkt im bestehenden Serviceprozess an und kann sauber zugeordnet werden.
Betreute EinführungKontakt über VG Systems Service